If... Lugn, vi hjälper dig - inte!

Olyckor händer, du kan bli bestulen eller en vattenskada kan förstöra trossbottnen. Du är förutseende och har tecknat en hemförsäkring. Det ordnar sig tror du.

Men alls inte om du har din hemförsäkring hos If och vid en tvist behöver anlita rättsskyddet i försäkringen! Detta bolag slingrar sig undan försäkringsavtalet och ersätter endast för halva tvisten. Andra inblandade i samma tvist får full ersättning genom sina hemförsäkringar. Men de anlitar andra bolag: Folksam, Länsförsäkringar, Dina Försäkringar och Tre Kronor.

Som If-kund har jag råkat ut för detta. Så dagens råd till dig som konsument: Teckna din hemförsäkring hos ett bolag som inte blåser sina kunder. Det tänker jag göra i fortsättningen!

När du inte är IT-tekniker

De senaste veckorna har jag tvingats ägna min dator mycket tid. Den kraschade nämligen. Den gick inte längre att starta normalt utan endast i felsäkert läge. Mina återställningskopior ville inte datorn kännas vid.

Efter mycket testande insåg jag att jag fick installera om alltihopa. I detta läge blir nya frågor aktuella. Vilka filer och inställningar kan jag behöva kopiera undan, dvs rädda från den fullständiga förstörelse, som en ominstallation innebär? Mera huvudbry följde. Jag upptäckte att jag länge hade försummat att städa bland mina egna filer. Jag lånar en bok för att få hjälp: "Sanera Windows". Den är skriven av en man som förespråkar ordning och reda i din dator. Själv inser jag att i min LG-dator, ser det ut ungefär som i de hem som i TV får besök av en resolut städpatrull.

Min gode vän J säger: "Var och en som har en dator, måste känna en IT-tekniker". Jaha. Om det vore så väl.

Nåväl. Under tiden utan egen internetåtkomst utnyttjar jag för första gången stadsbibliotekets datorer för allmänheten. En timme utan kostnad är finemang. Här lyckas jag till USB-minne ladda ner några filer, som jag behöver strax efter ominstallationen av Vista.

Uppkopplingsalternativet på ett internetcafé funkar också, till en obetydlig kostnad, för att surfa och komma åt mejlen via webbmejlsmöjligheten.

Datorn är nu nyinredd. Endast småsaker återstår. Och jag lovar att hädanefter veckostäda min dator. Ett löfte och en plan - hur länge skall det hålla?

Västtrafik reserverar maxbeloppet

Härom dagen när jag gjorde en av mina misslyckade resor med Västtrafiks betalsystem, upptäckte jag att vid resa över flera zoner, reserverar Västtrafik direkt från start ett belopp på kortet för resan till bussens, pendeltågets osv slutstation. Det är resenären, som stiger av vid en tidigare hållplats, som har ansvaret och uppgiften att till sitt kort "dra tillbaka" pengar genom att inte glömma att hålla upp kortet på nytt vid avstigning. Informatör vid Tidpunkten bekräftade efteråt att det förhåller sig så.
Hur många resenärer glömmer inte att göra detta! Själv har jag ett flertal gånger glömt bort det, trots att jag tänkt på uppgiften ombord. Men när man har flera kollin, det är trångt och man möter påstigande är det lätt gjort att glömskan slår till.
Är det verkligen rimligt att reservera kostnad ända till slutstationen? Västtrafik har inte informerat om att så sker. Resenären känner inte till att hon ingår något avtal med Västtrafik med den innebörden. I GP´s webb diskuteras rimligheten i att alla måste erlägga en pant på 100 kr. Här har vi ytterliggare en pant - en dold sådan.

Skolvägens hinder

I dagarna börjar läsåret för alla landets skolbarn. NTF oroar sig för bilisternas alltför höga hastigheter förbi skolorna. På Lidingö är rektorer bekymrade över att så många föräldrar skjutsar sina telningar att trafikkaos blir resultatet strax före klockan ringer in.

På annat håll kan problemen vara annorlunda. Själv jobbar jag vid en skola, som faktiskt saknar anlagd skolväg mellan spårvagnshållplats och skolgård. Det kan vara lite jobbigt att passera hindren innan den efterlängtade lättgångna asfalten nås. Men mest känns det fantastiskt att anslutningen till yttervärlden på något sätt kan glömmas bort när en ny skola byggs.

Sandeklevsskolan i Göteborg fick en ny paviljong för högstadieklasser för c:a 5 år sedan. Den gamla skolbyggnaden hade, och har, en rimlig gångväg mellan hållplats och huvudingång. Denna väg går att använda till högstadiedelen, men används inte då den är c:a 4 ggr så lång som rimligt.

Istället väljer en del elever och lärare högervägval. Det går faktiskt att åla sig mellan de två stängslen. Där bakom väntar en i regnväder mycket lerig backe. Från platån därovan kan man gena genom en häck, och skolgården är nådd.

Andra föredrar vänstervägvalet, som bjuder på inledande järnrör, som forceras på ovan-eller undersidan. Sedan väntar en ganska komfortabel gräsbacke. Tyvärr kan denna också bli farligt halkig vid regnväder. Själv kan jag tacka detta förrädiska underlag för att jag för två år sedan halkade och skadade ett knä. I fortsättningen måste jag avstå från löpningens glädjeämnen.

Detta vägval får en sportig avslutning. Man kan hoppa så långt man förmår i längdhoppsgropen eller fega ur på någon av sidorna (se nedan).

De riktigt bekväma förlänger det senaste vägvalet 3 ggr (för att slippa järnröret), går över en fd gräsmatta, genom rinnande vatten förvandlad till vad orienterarna kallar en surdråg och når längdhoppsgroppen efter rätta ansatsen.

Som belöning väntar där bakom en skola, som varje dag tar emot ambitiösa elever - en skola i vilken personalen gör storartade insatser och eleverna framsteg man verkligen måste beundra. Skolan håller standarden, men skolvägen - knappast...

Spårvägens hållplatskartor (5)

I stadens centrum finns vissa hållplatser, som är verkliga knutpunkter, t ex Brunnsparken. Här överges ambitionen att kartorna ska återge namnen på de närliggande gatorna. Endast lägena för de olika linjernas stopp redovisas. Gångstråket från Harry Hjörnes plats förbi Brunnsparken mot Nordstan är utanför kartan trots att kartan sitter på sin stolpe endast 5 meter från den ständiga strömmen av människor!

På det stora flertalet kartor är annars inte hållplatsens läge utsatt. Den ovane kartläsaren har alltså inte hjälp av något: "Här är du!" . Ganska få klarar nog att bestämma denna utgångspunkt, nog så viktig för förståelsen av kartbilden.

Hållplatskartan vid Nordstan är fortfarande inte uppdaterade med Götatunneln (bilden till vänster).

Vid Lilla Bommen uppges ett fartygsmuseum finnas. Jag söker mig till platsen och finner en väntkur (höger) för Älvsnabben!?!?


Vid Gustav Adolfs Torg blir jag förbryllad av hållplatskartans namnupplysningar. Byggnaden där Göteborgs Tingsrätt huserar benämns Rådhuset. Mycket riktigt - en skylt på huset upplyser om att detta tidigare var rådhus. Men i dagens läge vore väl många fler betjänta av att få veta att tingsrätten finns här. De flesta tänker sig att man kan hitta stadens förvaltning i ett rådhus. Den hittar man istället vid en annan sida av torget, utan att hållplatskartan ger någon upplysning därom. Men kartbilden menar att ingången till Börsen finns här.

Göteborgs Tingsrätt resp entrén till stadshuset

Vi får hoppas att inkallade vittnen till rätten och åhörarna till stadsfullmäktiges möten inte blir försenade pga bristerna i kartmaterialet.

Nu är det dags att snart sluta denna långa klagolåt på hållplatskartorna. Ändå är detta bara ett axplock, utvisande att resenärerna knappast har mycket hjälp av dessa. Den bästa kartan jag funnit, vid Scandinavium, ger jag 4 på en 5-gradig skala. Snittbetyget blir inte högre än 1,5, vilket då ändå är rena snällbetyget.

Trafikantservice vid Göteborgs Spårvägar ritar kartorna på fri hand utifrån annat, äldre, kartmaterial. Västtrafik lär vara beställare av informationstjänsten. Märkligt om dessa företag, som har ambitionen att ge god service, inte skulle förmå sig till att använda fullgott kartmaterial, som redan finns. Flera av de institutioner och företag, som har figurerat i denna genomgång, har på sina webbsidor bra kartor. Turistbyrån och Stadsbyggnadskontoret likaså.

Snälla, gör något åt saken!